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星期五,微软将在其表面Pro,Surface Pro 2和Surface Pro 3片中发出全球自愿回忆,充电器和充电电缆。受影响的是2015年3月之前在美国销售的平板电脑,并在去年7月15日之前在欧洲。
根据微软将在几天内发布的声明,如果这些电源线“急剧或反复弯曲”或“紧紧包裹”,它们易于过热,这可以将它们变成火灾危险。
一个Microsoft Spokesperson有这个问题:“由于AC电源线造成的损坏,在延长的一段时间内缠绕得太紧,扭曲或捏合,因此非常小的Surface Pro客户提供了与其交流电源线的问题。我们将释放客户如何在不久“的情况下如何获得免费更换电缆的详细信息。
截至周五,该公司将成立一个专业网站,其中受影响的地表Pro,Surface Pro 2和Surface Pro 3片剂的所有者可以免除其免费更换充电器和电缆。他们将被建议回收或处理故障的电缆。
召回不会瞄准表面PRO 4或非Pro表面片剂。
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